Order to Cash (O2C)

Zawartość :

1. Definicja Order to Cash :
2. Proces od zamówienia do gotówki:
3. Optymalizacja zamówień do gotówki:

Definicja Order to Cash :

L’Order to Cash (O2C w języku francuskim lub OTC w języku angielskim) to proces, który obejmuje cały cykl klientaod zamówienia produktu lub usługi do otrzymania faktury.

Celem usługiOrder to Cash jest optymalizacja :

• Proces sprzedaży,
• Maksymalizacja przychodów,
• Ograniczenie potencjalnych błędów,
• Minimalizacja opóźnień w płatnościach,

Proces od zamówienia do gotówki:

Proces ten może obejmować kilka etapów:

1. Otrzymanie zamówienia : Zazwyczaj jest on składany za pomocą formularza płatności przez klienta. Celem jest śledzenie statystyk strony.
2. Dostępność produktu : Ważne jest, aby sprawdzić, czy żądane produkty znajdują się w magazynie i są dostępne do dostawy. Celem jest uniknięcie niezadowolenia klientów z powodu opóźnień w dostawach.
3. Przygotowanie do dostawy : Po zakupie produktu musi on zostać wysłany do nadawcy. Musisz przewidzieć dostawę i znaleźć najlepszy proces, aby zaoszczędzić czas.
4. Dostawa zamówienia : zamówienie jest wysyłane do klienta za pośrednictwem przewoźnika lub wewnętrznej usługi dostawy. Celem operacji jest skorzystanie z najlepszej możliwej sieci dystrybucji.
5. Rozliczenie : po dostarczeniu zamówienia lub wykonaniu usługi generowana jest faktura i wysyłana do klienta. Celem jest znalezienie szybkiego, zautomatyzowanego sposobu wysyłania faktur.
6. Śledzenie płatności : Spółka będąca klientem musi uregulować fakturę przed upływem terminu płatności. Ważne jest, aby śledzić płatności, wysyłając klientom przypomnienia. Umożliwia to przewidywanie procedur windykacyjnych i skuteczne zarządzanie ryzykiem klienta.

Proces ten różni się w zależności od firmy, w zależności od jej specyfiki i wewnętrznych procesów. Firma usługowa będzie miała Order to Cash różni się od tego w przypadku firmy produktowej.

Jednakże rozliczenie i śledzenie płatności pozostają priorytetem dla tych dwóch rodzajów firm.

Optymalizacja zamówień do gotówki:

OptymalizacjaOd zamówienia do gotówkijest usprawnienie procesu sprzedaży. Ale oznacza to również maksymalizację przychodów firmy. Optymalizacja ta obejmuje szereg kluczowych działań:

1. Cyfryzacja. Jest to klucz do automatyzacji niektórych zadań, takich jak automatyczne wysyłanie faktur, przypominanie klientom i sprawdzanie stanów magazynowych w czasie rzeczywistym. Automatyzacja pozwala znacznie zaoszczędzić czas i zmniejszyć liczbę błędów.
2. Zapobieganie ryzyku dla klienta. Jest to punkt wyjścia dla wszystkich
   dobrych relacji z klientami
   . Jeśli profilaktyka zostanie przeprowadzona prawidłowo, można uniknąć wielu nieprzyjemnych niespodzianek. Czy przepływy pieniężne firmy, z którą masz umowę handlową, są zdrowe? Czy profil płatnika wzbudza zaufanie?
3. Płatność i odbiór. Jest to ostatnia faza O2C. Często koncentruje się na wszystkich problemach, z którymi borykają się firmy (zarządzanie kredytami). Ponieważ ten etap nie zależy od Ciebie, ale od Twojego klienta.

Używając oprogramowanie do zbierania:

• Możesz przyspieszyć cyfryzację swojej firmy i monitorować wszystkie operacje za pomocą pulpitu nawigacyjnego klienta.
• Dzięki pełnej historii relacji handlowych można przewidzieć potencjalne zagrożenia dla klientów.
• Możesz zautomatyzować pobieranie faktur za pomocą linku do płatności.

Optymalizacja O2C oznacza korzystanie z Aston AI.