Najlepsze oprogramowanie do windykacji w 2022 roku

Dlaczego warto korzystać z oprogramowania do zbierania danych? Korzystanie z oprogramowania do zarządzania kredytami i windykacji należności ma zasadnicze znaczenie dla poprawy przepływów pieniężnych w firmie. Jest to również narzędzie do osiągania doskonałych wyników w zakresie windykacji i zarządzania sporami oraz ryzykiem braku płatności.

Trafność i wydajność: kryteria wyboru oprogramowania

Aby wybrać odpowiednie oprogramowanie do zbierania danych, należy sprawdzić :

Funkcjonalność

Ważne jest, aby upewnić się, że oprogramowanie jest dostosowane do Twoich potrzeb: windykacji, zarządzania ryzykiem klienta, zarządzania sporami i raportowania. Zaleca się unikanie oprogramowania, które nie pozwala na łatwą personalizację dokumentów monitujących podczas procesu wysyłania. Ważne jest, aby pamiętać, że windykacja jest zawodem jakościowym, a nie tylko robotycznym.

Łatwa konfiguracja i wdrożenie

Oprogramowanie musi być dostosowane do wewnętrznych systemów księgowych i CRM. Jakość rozwiązania jest gwarantowana przez elastyczność modułu importu danych.

Dostępność narzędzia

Dla użytkowników narzędzie musi być dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, zwłaszcza dla najbardziej wydajnych. A w przypadku tych, które można porównać do prawdziwych „fabryk gazu”, dostępność jest ograniczona do ograniczonych godzin, nawet mniej niż 12 godzin dziennie.

Szybka nauka

Funkcjonalność musi być intuicyjna. Jaki jest sens oprogramowania, które jest funkcjonalnie potężne, ale tylko 5% jego możliwości jest wykorzystywanych ze względu na jego złożoność? Zawsze ważne jest, aby myśleć o użytkownikach, a zatem cofnąć się o krok od atrakcyjnego demo od zespołu sprzedaży.

Wycena

Gdy oprocentowanie spada, warto to wykorzystać. Wysokie ceny nie zawsze oznaczają wysoką jakość.

Kilka pułapek, których należy unikać

Jeśli wydawca prosi o wysoce ustandaryzowane pliki z informacjami, aby pasowały do jego formatu, jeśli muszą one być przesyłane na jego serwer w określonych godzinach, aby zostały uwzględnione, jest to pułapka, której należy unikać. Wybierz elastyczne, nowoczesne rozwiązania.

Zamiast dać się ponieść funkcjom, które nie przyniosą ci nic dobrego, poświęć czas na ocenę, z których z nich naprawdę korzystają twoi pracownicy. Aby wyróżnić się w coraz bardziej konkurencyjnych przetargach, wydawcy prześcigają się w dostarczaniu dodatkowych, często zbędnych funkcjonalności. Rezultatem jest nieintuicyjny i złożony pakiet oprogramowania, który, co ciekawe, zawiera słabe punkty w podstawowych funkcjach.

Jeśli przy wyborze oprogramowania kierujesz się wysoką ceną, to jesteś na złej drodze. W tym sektorze jakość i cena nie są ze sobą powiązane. Oprogramowanie może być tańsze, ponieważ jest bardziej elastyczne, lepiej przemyślane, a przede wszystkim bardziej wydajne.

Wybierz rozwiązanie, którego parametry można łatwo kontrolować bez konieczności kontaktowania się z wydawcą. Prosta parametryzacja, którą można przeprowadzić niezależnie, oznacza, że zmiany można wprowadzać szybko i bezpłatnie.

Zarządzanie kredytami i windykacja należności stanowią sedno relacji handlowych. Zarządzanie nimi musi być zatem jakościowe. Istnieją rozwiązania, które pozwalają jedynie na wysyłanie standardowych dokumentów monitujących, które są skomplikowane w konfiguracji. Po wysłaniu nie można ich spersonalizować. Rozwiązania zrobotyzowane nie poprawiają więc wydajności.

Aby ich przekonać, wydawcy ukrywają swoje stare rozwiązanie z nutą sztucznej inteligencji. Oprócz robotyki oprogramowania, sztuczna inteligencja promuje automatyzację i obniża jakość pracy wykonywanej w zawodzie lub elastyczność i zdolność adaptacji. Sztuczna inteligencja jest odpowiednia tylko wtedy, gdy ułatwia naukę, zachowując jednocześnie dużą elastyczność dla użytkownika.

Wybór najlepszego oprogramowania do zbierania danych:

Aston iTF

Aston iTF to pakiet oprogramowania do windykacji należności od klientów, który obejmuje pulpity nawigacyjne, zarządzanie sporami i ocenę punktową klientów.

Wypróbuj go bezpłatnie przez 30 dni , klikając tutaj lub poproś jednego z naszych przedstawicieli handlowych o wersję demonstracyjną.

Źródło: https://knottsagency.com/les-meilleurs-logiciels-de-recouvrement/