La Gestion des litiges pour les Credit Managers La gestion des litiges clients constitue une phase cruciale dans le cycle de vente d’une entreprise, particulièrement pour les professionnels…
ASTON iTF : Tutoriel
La Balance Agée : définition et utilité
Comment obtenir votre Balance Âgée en temps réel La Balance Âgée : Un pilier de la gestion financière La balance âgée représente un outil fondamental dans la gestion…
Le crédit client
Le crédit client Qu’est-ce que le crédit client ? Le crédit client est un accord commercial trouvé entre deux entreprises. Il concerne le délai de paiement, plus…
Le credit management
Le credit management Sommaire : Qu’est-ce que le credit management ? Quel est le rôle d’un credit manager ? Quels sont les indicateurs à suivre en credit management…
Comment calculer et optimiser son DSO ?
Comment calculer et optimiser son DSO ? Sommaire : Qu’est-ce que le DSO : la définition Comment calculer le DSO : les formules La formule comptable La formule…
L’encours client
L’encours client Sommaire : Qu’est-ce qu’un encours client ? Comment calculer un encours client ? Comment maîtriser l’encours client ? Qu’est-ce qu’un encours client ? L’encours client…
Le retard de paiement : comment le calculer et le facturer ?
Le retard de paiement : comment le calculer et le facturer ? Sommaire : Qu’est-ce que le retard de paiement ? La définition du retard de paiement : …
Optimiser ses relances clients
Optimiser ses relances clients Sommaire : Qu’est-ce qu’une relance client ? Les bonnes pratiques pour relancer un client : Personnaliser ses messages : Graduer l’importance des messages :…
Le recouvrement amiable dans le secteur professionnel
Le recouvrement amiable dans le secteur professionnel Sommaire : Qu’est-ce que le recouvrement amiable ? Quelles sont les procédures du recouvrement amiable ? Quels sont les avantages du…
L’Order to Cash (O2C)
L’Order to Cash (O2C) Sommaire : La définition de l’Order to Cash : Les étapes de l’Order to Cash : L’optimisation de l’Order to Cash : La…