El mejor software de cobro de deudas en 2022

¿Por qué utilizar programas de recogida? Es esencial utilizar software de gestión de créditos y cobro de deudas para mejorar la tesorería de su empresa. También es una herramienta para lograr un rendimiento excelente en el cobro de deudas y gestionar los litigios y el riesgo de impago.

Pertinencia y rendimiento: los criterios para elegir su programa informático

Para elegir el software de recogida adecuado a sus necesidades, debe comprobar :

Funcionalidad

Es esencial asegurarse de que el software se adapta a sus necesidades: cobro de deudas, gestión del riesgo de los clientes, gestión de litigios y elaboración de informes. Es aconsejable evitar los programas informáticos que no permitan personalizar fácilmente los documentos de reclamación durante el proceso de envío. Es importante recordar que el cobro de deudas es una profesión cualitativa, no sólo robótica.

Fácil de instalar y aplicar

Su software debe adaptarse a sus sistemas internos de contabilidad y CRM. La calidad de la solución está garantizada por la flexibilidad del módulo de importación de datos.

Disponibilidad de la herramienta

Para los usuarios, la herramienta debe ser accesible 24 horas al día, 7 días a la semana, sobre todo para los más eficientes. Y en el caso de las que pueden asimilarse a auténticas «fábricas de gas», la disponibilidad está restringida a un horario limitado, incluso inferior a 12 horas al día.

Rápido de aprender

La funcionalidad debe ser intuitiva. ¿Qué sentido tiene un software funcionalmente potente, pero del que sólo se aprovecha el 5% de sus posibilidades debido a su complejidad? Siempre es importante pensar en los usuarios y, por tanto, dar un paso atrás ante una atractiva demostración del equipo de ventas.

Precios

Cuando los tipos bajan, es buena idea aprovecharse. Precios altos no siempre significan alta calidad.

Algunas trampas que hay que evitar

Cuando el editor pide ficheros de información muy normalizados para adaptarse a su formato, si éstos tienen que transmitirse a su servidor en momentos determinados para ser tenidos en cuenta, es un escollo que hay que evitar. Elija soluciones flexibles y modernas.

En lugar de dejarse llevar por funciones que no le servirán de nada, tómese su tiempo para evaluar cuáles utiliza realmente su personal. Para destacar en unas licitaciones cada vez más competitivas, los editores se apresuran a ofrecer funcionalidades adicionales, a menudo innecesarias. El resultado es un paquete de software poco intuitivo y complejo, que curiosamente incluye puntos débiles en las funciones esenciales.

Si basas tu elección de software en un precio elevado, vas por mal camino. En este sector, calidad y precio no van unidos. Los programas informáticos pueden ser más baratos porque son más flexibles, están mejor pensados y, sobre todo, son más eficaces.

Opte por una solución cuyos parámetros sean fáciles de controlar sin tener que ponerse en contacto con el editor. La sencilla parametrización independiente permite realizar cambios de forma rápida y gratuita.

La gestión del crédito y el cobro de deudas son el núcleo de la relación comercial. Por tanto, su gestión debe ser cualitativa. Hay soluciones que sólo permiten enviar documentos de reclamación estándar cuya configuración es compleja. Cuando se envían, no pueden personalizarse. Por tanto, las soluciones robotizadas no mejoran el rendimiento.

Para ganárselos, los editores están disfrazando su antigua solución con un toque de Inteligencia Artificial. Además de la robótica de software, la IA fomenta la automatización y reduce la calidad del trabajo realizado en la profesión o la flexibilidad y adaptabilidad. La IA sólo es apropiada cuando facilita el estudio preservando al mismo tiempo una gran flexibilidad para el usuario.

Selección del mejor software de recogida :

Aston iTF

Aston iTF es un paquete de software de cobro de deudas de clientes que incluye cuadros de mando, gestión de litigios y puntuación de clientes.

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Fuente : https://knottsagency.com/les-meilleurs-logiciels-de-recouvrement/