PREGUNTAS FRECUENTES

Aston ITF es una solución que facilita el trabajo diario de los gestores de créditos y los cobradores, y ayuda a los directores financieros y administrativos en su toma de decisiones.
Aston ITF ofrece reclamaciones, gestión de campañas, gestión de litigios y precontenciosos, gestión de riesgos, un chat y una herramienta de análisis multidimensional.

Aston ITF es una solución adaptable y escalable que puede ser utilizada por todo tipo y tamaño de empresas (VSE, PYME y ETI ) y evoluciona con sus necesidades. Se adapta perfectamente a las necesidades de los departamentos financieros, de gestión de créditos y de tesorería. Aston ITF se dirige, por tanto, a todas las empresas que deseen crear, optimizar o profesionalizar su gestión del crédito.

El software CRM puede conectarse sin restricciones a cualquier paquete de software o sistema ERP del mercado.

Las ganancias de productividad son irrefutables: por término medio, nuestros clientes automatizan el 80% de sus procesos de cobro de deudas y recordatorio a los clientes. Todas las tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo se gestionado por Aston ITF, liber ando tiempo del personal para centrarse en misiones de alto valor añadido como parte de la estrategia CASH.

Aston ITF es una solución totalmente configurable, desde su cuadro de mandos y pantallas, que pueden personalizarse por completo para adaptarse a las necesidades de los distintos usuarios, hasta los diversos escenarios de reclamación.

Aston ITF le proporciona de forma nativa indicadores de seguimiento de clientes, como DSO, así como comportamientos predictivos de cobro. Su plazo de pago puede reducirse al menos tres días, gracias a la optimización de sus procesos.

Con una automatización de hasta el 80% de su proceso de cobro y reclamación de clientes , todas las tareas repetitivas y que consumen mucho tiempo serán gestionadas por Aston ITF, liberando tiempo de trabajo de su personal y generando un considerable ahorro de ETC.

Con Aston ITF, las relaciones con sus clientes estarán en el centro de su gestión de cobros y litigios. Como resultado, con un proceso de recordatorio más inteligente basado en el comportamiento de sus clientes, verá descender entre un 30% y un 25% su tasa de bajas.

Acceso a Internet y nada más.

Nuestros servicios se ofrecen en forma de SaaS («Software as a Services»), incluidos todos los servicios de provisión y mantenimiento. Siempre se beneficiará de las últimas actualizaciones e innovaciones funcionales y técnicas, sin ninguna intervención por su parte.

Sí, sus datos están seguros y respaldados por las normas internacionales más exigentes (ISO/CEI 27001), que se auditan periódicamente. Garantizan la integridad, disponibilidad y protección de su información frente a pérdidas o alteraciones.

Nuestras soluciones están disponibles en francés e inglés. Más idiomas

Para ofrecer la máxima capacidad de respuesta, Aston iTF ha creado un servicio de asistencia dedicado a sus clientes.

• un servicio personalizado gracias a un profundo conocimiento de sus antecedentes y su entorno
• Acceso en línea ininterrumpido para responder a sus preguntas
• un buzón de asistencia en el que podrá plantear todas sus preguntas
• Formación incluida en todos los nuevos contratos para ayudarle a familiarizarse con nuestras herramientas.