Die beste Inkassosoftware im Jahr 2022

Warum sollte man eine Inkassosoftware verwenden? Der Einsatz von Software für das Kreditmanagement und den Forderungseinzug ist unerlässlich, um die Liquidität Ihres Unternehmens zu verbessern. Es ist auch ein Instrument, mit dem man eine hervorragende Leistung beim Eintreiben von Forderungen erzielen und Rechtsstreitigkeiten sowie das Risiko von Zahlungsausfällen bewältigen kann.

Relevanz und Leistung: Kriterien für die Auswahl Ihrer Software

Um eine Inkassosoftware auszuwählen, die Ihren Bedürfnissen entspricht, sollten Sie prüfen :

Die Funktionen

Es ist von entscheidender Bedeutung, dass Sie sicherstellen, dass die Software Ihren Bedürfnissen entspricht: Inkasso, Kundenrisikomanagement, Streitfallmanagement und Berichterstattung. Es wird empfohlen, Software zu vermeiden, die eine einfache Anpassung der Mahndokumente während des Versands nicht zulässt. Es ist wichtig zu wissen, dass Inkasso ein qualitativer Beruf ist und nicht nur ein Roboterberuf.

Die einfache Einrichtung und Implementierung

Ihre Software muss sich an Ihre internen Buchhaltungs- und CRM-Systeme anpassen. Denn die Qualität der Lösung wird durch die Flexibilität des Moduls für den Datenimport gewährleistet.

Die Verfügbarkeit des Tools

Für die Nutzer muss das Tool rund um die Uhr zugänglich sein, insbesondere für die leistungsstärksten. Und für diejenigen, die sich selbst als echte „Gaswerke“ bezeichnen können, ist die Verfügbarkeit zu eingeschränkten Zeiten oder sogar weniger als 12 Stunden pro Tag gegeben.

Die schnelle Einarbeitung

Die Funktionen sollten intuitiv bedienbar sein. Wozu dient eine Software, die funktional leistungsfähig ist, aber aufgrund ihrer Komplexität nur 5% ihrer Fähigkeiten nutzt. Es ist immer wichtig, an die Nutzer zu denken und sich daher von einer ansprechenden Demo der Vertriebsmitarbeiter zu distanzieren.

Die Preisgestaltung

Wenn die Tarife sinken, ist es ratsam, davon zu profitieren. Hohe Preise bedeuten nicht immer, dass die Qualität stimmt.

Einige Fallen, in die man nicht tappen sollte

Wenn der Herausgeber hoch standardisierte Informationsdateien verlangt, die zu seinem Format passen, und diese zu bestimmten Zeiten auf seinen Server übertragen werden müssen, um berücksichtigt zu werden, ist dies eine Falle, die es zu vermeiden gilt. Bevorzugen Sie flexible und moderne Lösungen.

Anstatt sich von Funktionen mitreißen zu lassen, die Sie nicht nutzen werden, sollten Sie sich lieber die Zeit nehmen, die Funktionen zu bewerten, die Ihre Mitarbeiter wirklich nutzen. Um sich in den immer härter umkämpften Ausschreibungen zu profilieren, veranstalten die Anbieter einen Wettlauf um zusätzliche und oft unnötige Funktionen. Das Ergebnis ist eine wenig intuitive und komplexe Software, die seltsamerweise Schwächen bei den wichtigsten Funktionen enthält.

Wenn Sie sich bei der Wahl Ihrer Software an einem hohen Preis orientieren, liegen Sie falsch. Denn in dieser Branche sind Qualität und Preis nicht aneinander gekoppelt. Eine Software kann billiger sein, weil sie flexibler, durchdachter und vor allem leistungsfähiger ist.

Entscheiden Sie sich für eine Lösung, deren Einstellungen Sie leicht beherrschen können, ohne sich mit dem Anbieter in Verbindung setzen zu müssen. Durch einfache Einstellungen, die selbstständig vorgenommen werden können, können Änderungen kostenlos und schneller vorgenommen werden.

Das Kreditmanagement sowie die Eintreibung von Forderungen stehen im Mittelpunkt der Geschäftsbeziehung. Ihre Verwaltung muss daher qualitativ erfolgen. Es gibt Lösungen, die nur den Versand von typischen Mahndokumenten erlauben und kompliziert zu parametrieren sind. Beim Versenden können sie nicht personalisiert werden. Robotische Lösungen führen daher nicht zu einer Leistungssteigerung.

Um zu verführen, maskieren Anbieter ihre alte Lösung mit einer Note künstlicher Intelligenz. Neben dem Software-Robotismus fördert KI auch die Automatisierung und reduziert die Qualität der im Beruf geleisteten Arbeit oder die Flexibilität sowie die Anpassungsfähigkeit. KI ist nur dann angemessen, wenn sie das Lernen erleichtert und gleichzeitig die Flexibilität für einen Nutzer bewahrt.

Auswahl der besten Inkassosoftware :

Aston iTF

Aston iTF ist eine Software zur Eintreibung von Kundenforderungen, die Dashboards, die Verwaltung von Rechtsstreitigkeiten sowie ein Kunden-Scoring umfasst.

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Quelle: https://knottsagency.com/les-meilleurs-logiciels-de-recouvrement/