Rola kierownika ds. kredytów zmienia się
Rola menedżera ds. kredytów nie jest już czysto finansowa i to właśnie interesuje MŚP. Do tej pory byli oni spotykani w firmach zatrudniających średnio ponad 300 pracowników, ale według ankiety przeprowadzonej przezAFDCC (francuskie stowarzyszenie menedżerów i konsultantów kredytowych) 39% respondentów zatrudniających co najmniej jednego menedżera kredytowego to MŚP.
Zwykle jest to windykacja, która służy jako wprowadzenie do zarządzania kredytami. Taka potrzeba pojawia się, gdy należności firmy są znaczne. Wiele firm zleca to zadanie na zewnątrz, ale dzięki wewnętrznemu menedżerowi kredytowemu mogą wdrożyć strategię, która jest lepiej dostosowana do ich potrzeb. Cały proces „od zamówienia do gotówki” jest traktowany priorytetowo. Ponadto menedżerowie kredytowi oferują solidną strukturę finansową firmom, w których pracują, umożliwiając im pewny rozwój.
Nowe narzędzia dla nowych źródeł informacji
Cyfryzacja, rewolucja sztucznej inteligencji i big data mają również wpływ na pracę kierownika ds. kredytów! Wyposaża się w nowe narzędzia.
Biorąc pod uwagę, że liczba spółek składających sprawozdania finansowe spada, kluczowe jest znalezienie nowych źródeł informacji.
Jednym z przykładów jest analiza predykcyjna. Współpraca analityka danych i menedżera ds. kredytów ma sens. Zarządzanie i analiza umożliwia menedżerowi kredytowemu bardziej efektywne zarządzanie portfelem klientów lub dokładniejsze analizowanie i prognozowanie ryzyka ponoszonego w związku z poszczególnymi klientami lub ich regionem geograficznym. Celem jest skierowanie pracowników sprzedaży do najlepszych sektorów i regionów. Pojawia się wiele ofert mających na celu zautomatyzowanie i uproszczenie tych analiz!
Rola kierownika ds. kredytów: coraz bardziej wielofunkcyjna rola
Zarządzanie kredytami nie ogranicza się już tylko do windykacji, ale otwiera się na analizę finansową, strukturyzację, strategię, a czasem nawet doradztwo.
W rezultacie zakres kompetencji kierownika ds. kredytów rozszerza się, stając się bardziej wielofunkcyjną rolą. Stają się partnerami biznesowymi i komunikatorami, wchodząc w interakcje z podmiotami wewnętrznymi i zewnętrznymi.
Od dłuższego czasu mówimy o „partnerze biznesowym Daf”. Czy nie nadszedł czas, aby menedżer kredytowy poszedł w jego ślady? Będąc w stałym kontakcie z personelem operacyjnym, on również staje się partnerem biznesowym. Misja staje się coraz bardziej profesjonalna i złożona. Dlatego też powierza się ją coraz bardziej doświadczonym profilom. Samo posiadanie zaplecza technicznego już nie wystarcza: menedżerowie ds. kredytów muszą być wyposażeni w miękkie umiejętności komunikatora i nauczyciela.
Niektóre z jej misji pozostają niezmienione. Na przykład stacja robocza klienta. Ewoluują narzędzia, które pomagają jej osiągać cele: scoring, predykcja, linie kredytowe, identyfikowalność informacji. Nowością jest więc współpraca z innymi działami, takimi jak sprzedaż. Gwarantuje to, że spory handlowe lub zwykłe błędy w fakturowaniu nie leżą u podstaw niezapłaconych faktur, a należności można odzyskać na najlepszych możliwych warunkach.
Dowiedz się więcej :
Cyfryzacja procesu realizacji zamówień