Nell’era delle nuove tecnologie, è un vantaggio per un’azienda dotarsi di uno strumento efficace per migliorare il follow-up dei clienti. Focalizzato sull’automazione delle attività, il software di riscossione offre una serie di vantaggi alle aziende: risparmio, risparmio di tempo, processi infallibili, ecc. Per essere efficace e svolgere correttamente le sue funzioni, questo software deve possedere determinate funzioni. Senza ulteriori indugi, ecco le caratteristiche principali di un buon software di recupero crediti.
Che cos’è il software di recupero crediti?
Il software di riscossione, come si può vedere su covline.com, è uno strumento per automatizzare le procedure di riscossione all’interno di un’azienda. L’uso principale di questo software è quello di facilitare la gestione dei solleciti ai debitori. Grazie al suo utilizzo, l’azienda è impegnata in una procedura che le consentirà di raggiungere una maggiore efficienza nel recupero crediti. Per raggiungere questo obiettivo, il software deve possedere alcune funzioni
Caratteristiche principali del software di raccolta
Le caratteristiche del software di raccolta includono :
il cruscotto ;
il file del cliente ;
previsione delle entrate di cassa ;
scenari di rilancio automatico ;
segnalazione via e-mail.
C’è anche il pagamento online.
Il cruscotto
Un buon software per il recupero crediti non è solo uno strumento di automazione dei solleciti. Dovrebbe essere utilizzato anche per monitorare i conti in sospeso dei clienti. Il cruscotto è quindi essenziale.
Il fascicolo del cliente, una funzione chiave del software di recupero crediti
Una buona gestione del contante richiede un accesso semplice alle informazioni sul profilo del pagatore. In questo caso, la scheda cliente è una funzione molto utile.
Previsione delle entrate di cassa
Per una buona gestione delle finanze aziendali, è essenziale avere una visibilità anticipata dei pagamenti da ricevere. Per questo motivo, nella scelta del software di riscossione è necessario prestare particolare attenzione alle previsioni di incasso.
Scenari di rilancio automatico
Gli scenari di sollecito automatizzati sono un’altra caratteristica dei software di recupero crediti. Questa funzione automatizza le attività di sollecito di un’azienda per far risparmiare tempo ai suoi dipendenti.
Segnalazione via e-mail
Un’altra caratteristica fondamentale di un buon software di recupero crediti è il reporting via e-mail. Ciò consente una rapida trasmissione delle informazioni. Inoltre, consente di condividere le informazioni tra tutti i reparti dell’azienda.
Pagamento online
Il sistema di pagamento online è la funzionalità di base di un buon software di recupero crediti. Contribuisce a ridurre i tempi di pagamento. Semplificando il processo di pagamento, i clienti sono più propensi a pagare la bolletta alla prima richiesta.
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Fonte : https://www.entrepriselyon.com/quelles-sont-les-fonctionnalites-cles-dun-bon-logiciel-de-recouvrement/
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