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Migliorare il DSO e automatizzare il dunning: il feedback di BUFAB

Testo trascritto da Christophe Reynaud, Credit Manager di BUFAB da 3 anni.

Salve, Christophe Reynaud, sono un credit manager di BUFAB France da tre anni. Mi occupo della gestione dei nostri crediti e in particolare di garantire il nostro fatturato.

Perché avete scelto Credit Power – Aston iTF?

Abbiamo trovato questa soluzione adatta alle nostre esigenze. Attualmente stiamo lavorando a un sistema ERP svedese che richiede molto lavoro in termini di estrazione dei dati. La soluzione Aston ci ha portato oggi un guadagno in termini di DSO. Abbiamo automatizzato molte attività che ora ci permettono di risparmiare 25 giorni. Dall’inizio di Aston, abbiamo realizzato 4000 azioni.

Come è andata l’implementazione della piattaforma?

L’implementazione della piattaforma con i team Aston è andata molto bene. Prima di tutto, c’è stata una verifica da parte delle squadre. Sono venuti a vedere e a sondare un po’ la postazione di lavoro del cliente. Poi è stata redatta una serie di specifiche e abbiamo intrapreso le azioni necessarie per poter iniziare il prima possibile all’interno di Credit Power.

Quali vantaggi avete ottenuto nella vostra vita quotidiana grazie a Credit Power e Aston iTF?

Grazie a Credit Power oggi risparmiamo tempo, soprattutto per automatizzare le azioni create tramite gli scenari. Oggi siamo in una tipica giornata di 7 ore. La gestione di un promemoria via e-mail richiede 2/3 minuti. Per una lettera ci vogliono 5 minuti. Quindi, siamo su un risparmio annuale di 25 giorni. Queste sono le cifre ad oggi.

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