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Migliorare il DSO e automatizzare il dunning: il feedback di BUFAB

Trascrizione di Christophe Reynaud, Credit Manager di Bufab negli ultimi 3 anni.

Salve, Christophe Reynaud, sono un credit manager di BUFAB France da 3 anni. Mi occupo della gestione dei crediti e, in particolare, di garantire le nostre vendite.

 

Perché scegliere Credit Power – Aston iTF?

Abbiamo trovato questa soluzione adatta alle nostre esigenze. Attualmente stiamo lavorando a un ERP svedese che richiede molto lavoro in termini di estrazione dei dati. Oggi la soluzione Aston ci ha fatto guadagnare in DSO. Abbiamo automatizzato una serie di attività che ci fanno risparmiare 25 giorni. Dal lancio di Aston, abbiamo realizzato 4.000 azioni.

 

Come avete impostato la piattaforma?

L’installazione della piattaforma con i team Aston è avvenuta senza problemi. Inizialmente, i team hanno effettuato un audit. Sono venuti a dare un’occhiata e a sondare un po’ il conto dei clienti. Abbiamo quindi elaborato una serie di specifiche e preso le misure necessarie per rendere Credit Power operativa il più rapidamente possibile.

Quali vantaggi hanno apportato Credit Power e Aston iTF alla vostra vita quotidiana?

Grazie a Credit Power abbiamo risparmiato molto tempo, soprattutto in termini di automazione delle azioni create attraverso gli scenari. Oggi abbiamo una tipica giornata di 7 ore. Ci vogliono 2/3 minuti per gestire un promemoria via e-mail. Per una lettera ci vogliono 5 minuti. Questo rappresenta un guadagno annuale di 25 giorni. Questi sono i dati ad oggi.

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