Text transkription Salvia, Françoise Farag
So suchten wir ein Jahr zuvor nach einer Lösung, um unserem Sammlungsteam das Leben zu erleichtern, und so gab ich meinem Finanzteam die Aufgabe, eine geeignete Lösung zu finden, um unser Ziel, die DSO zu senken, zu erreichen. So hatten wir die Wahl zwischen mehreren Lösungen, da wir eine kleine vergleichende Marktstudie durchführten und unser Finanzmanagement sich aus mehreren Gründen für die Aston-Lösung entschied.
Vor allem ist es eine Lösung, die sich im Hosted-Modus befindet und somit alle Probleme vermeidet, die mit der Einführung eines IT-Tools verbunden sind, das zu den bereits von uns verwendeten Tools komplementär ist.
Zweitens fanden wir, dass die Lösung agil, skalierbar und für unsere Teams leicht zu bedienen sein sollte. Es ermöglichte uns, unsere Kundensammelzeiten zu verkürzen. On the one hand, we have a number of statistics that were previously very complicated to get through the eternal Excel files and, above all, it has allowed us to free up our teams to do value-added work. Ich denke, wir sind sogar noch zufriedener, weil das Aston-Team während des gesamten Einsatzes immer noch unseren Wünschen folgt und sehr aufmerksam ist. We have always worked well with them, and we have had all the reactivity we expected. Und wenn Sie ein SME sind, ist dies extrem wichtig.