Come si sceglie un software per il recupero crediti?

ComptePro

Che cos’è il software di recupero crediti?

Perché utilizzare una soluzione di recupero crediti?

Quali caratteristiche ha il software di recupero crediti?

Quali sono i criteri per scegliere un buon software di recupero crediti?

 

Articolo scritto da ComptePro

 

Il miglior software per il recupero crediti nel 2022

Gestire e contabilizzare le fatture non pagate è un’attività che richiede molto tempo. Tra lettere di sollecito, solleciti telefonici e noiose procedure amministrative, si tratta di un’attività che richiede molto tempo. Per risolvere questo problema, è meglio rivolgersi a una soluzione di recupero crediti. A cosa serve? Quali caratteristiche include? E qual è il miglior software per il recupero crediti nel 2022? Alcune risposte.

 

Che cos’è il software di recupero crediti?

Il software di recupero crediti o di gestione del credito è uno strumento che automatizza l’intera procedura di recupero crediti. Utilizza l’intelligenza artificiale per personalizzare le informazioni legate ai profili dei pagatori. In generale, questa soluzione si rivolge a tutte le forme giuridiche di impresa e alle agenzie di recupero crediti specializzate. Può essere integrato con altri sistemi, come i software di contabilità, fatturazione e bancari. In ogni caso, l’utilizzo di un programma di questo tipo è un modo eccellente per gestire le controversie e il rischio di mancato pagamento.

Inoltre, il software di recupero crediti offre un diario di riscossione per fornire una migliore visibilità delle entrate finanziarie. In questo modo il titolare dell’azienda non deve ricorrere ai servizi di un’agenzia di recupero crediti. Inoltre, definisce le regole del credito per proteggere la struttura dai cattivi pagatori e dai clienti sovraindebitati. In definitiva, gli strumenti di recupero crediti sono stati progettati per garantire la salute finanziaria dell’azienda.

Perché utilizzare una soluzione di recupero crediti?

Se i debiti non pagati hanno un impatto pesante sul bilancio di un’azienda, il loro recupero richiede molto tempo. Di conseguenza, alcune organizzazioni hanno difficoltà a riscuotere i propri crediti. Ecco perché è una buona idea utilizzare un software, che sarà meno costoso dell’assunzione di un’agenzia o di una società di recupero crediti.

Con questo tipo di soluzione, le aziende possono beneficiare di una serie di vantaggi, tra cui :

• Riduzione dei ritardi di pagamento e dei mancati pagamenti: creazione di scenari di sollecito personalizzati per migliorare l’efficienza;
• Automazione delle attività ripetitive: le attività essenziali possono essere completate in pochi minuti;
• Migliorare la produttività: concentrandosi sulle attività ad alto valore aggiunto e riducendo il rischio di errori;
• Rafforzare le relazioni con i clienti: preservare l’immagine dell’azienda e personalizzare i promemoria;
• Una visione chiara del rischio cliente: informazioni centralizzate per una migliore gestione dei crediti insoluti.

D’altra parte, il software di gestione del credito include numerose funzioni, come la creazione di una cronologia dei dati di pagamento e la determinazione del potenziale di ciascun cliente. Inoltre, facilita la comunicazione tra i reparti interessati e coinvolge tutti i dipendenti nella definizione dei reclami e nella risoluzione delle controversie.

Come si può vedere, questo strumento aiuta amigliorare il flusso di cassa e le prestazionidell’azienda in tempo reale (recupero crediti, gestione delle controversie, ecc.) a diversi livelli. Tra l’altro, è un modo per aumentare la redditività della struttura. Con un monitoraggio ottimale della solvibilità dei clienti, è possibile anticipare i vari rischi. Allo stesso tempo, l’azienda sarà in grado di risparmiare tempo e accelerare il flusso di cassa grazie alla professionalizzazione delle azioni dei suoi esecutori.

Quali caratteristiche ha il software di recupero crediti?

Sul mercato esiste una pletora di software per il recupero crediti. Sebbene ognuno di essi abbia i propri servizi, vi sono alcune caratteristiche comuni a tutti gli strumenti di gestione del credito. Il seguente è un elenco non esaustivo.

Recupero

Questa funzione consente agli imprenditori didefinire un processo di raccolta standard in base alla segmentazione dei clienti. Fornisce inoltre un’agenda per il recupero crediti per fornire una panoramica dei pagamenti in ritardo, in modo da poter inviare solleciti automatici via e-mail, SMS o posta. Inoltre, l’esattore può creare modelli di documenti di sollecito o utilizzare quelli predefiniti e personalizzarli.

In caso di fatture non pagate, lo strumento calcola automaticamente le penali di mora e le inserisce nelle lettere di sollecito. Infine, il software di recupero crediti ha la caratteristica unica di poter essere collegato ad altri software CRM o di contabilità.

Gestione del rischio

La gestione del rischio è una delle funzioni essenziali di una soluzione di raccolta. Questo dà all’azienda l’opportunità di :

• Integrare automaticamente i dati finanziari dei clienti nel software;
• Definire le regole di credito e i termini di pagamento per ogni cliente;
• Impostare il punteggio in base a criteri predefiniti;
• Gestite l’assicurazione del credito e impostate gli avvisi di pignoramento.

Segnalazione

Il reporting è uno strumento decisionale. È un sistema di dati verificati e verificabili che serve da guida per le decisioni strategiche dell’imprenditore, al fine di raggiungere obiettivi predeterminati. La maggior parte dei software di gestione del credito include la funzionalità di reporting per :

• Calcolare gli indicatori di recupero crediti come DSO, tasso di morosità, ecc. in un determinato momento;
• Prevedere gli incassi futuri in base all’esperienza dei pagamenti;
• Storicizzare i dati e analizzare il comportamento di pagamento di un cliente nel tempo;
• E così via.

Quali sono i criteri per scegliere un buon software di recupero crediti?

È chiaro che le soluzioni di recupero crediti sono così numerose che può essere difficile scegliere tra di esse. Soprattutto perché differiscono in termini di praticità, funzionalità, disponibilità e costo. Per aiutarvi a scegliere il miglior strumento di gestione del credito, scoprite i criteri importanti da prendere in considerazione.

Facilità d’uso

Va da sé che alcuni software sono complessi da gestire. Ecco perché dovreste scegliere una soluzione con un cruscotto accessibile e facile da usare. Ogni reparto potrà redigere rapporti e previsioni senza alcun vincolo o parametro.

Funzionalità

Per sfruttare al meglio i vantaggi del software di recupero crediti, è necessario che esso riunisca tutti gli indicatori di prestazione chiave o KPI finanziari. È inoltre importante assicurarsi che lo strumento includa le seguenti funzioni:

• Il cruscotto: per una visione complessiva dei crediti dei clienti e una visione dettagliata per cliente;
• Scenari di sollecito automatizzati: per rendere più efficienti i processi e ridurre i tempi di pagamento;
• Condividere le informazioni: offrire un metodo di pagamento diversificato;
• Reporting: per guidare le azioni da intraprendere da parte dell’azienda.

Inoltre, non è consigliabile scegliere un software che non consenta una facile personalizzazione dei documenti di sollecito al momento dell’invio.

Reattività e intelligenza

La chiave per riconoscere un buon software di recupero crediti è la sua capacità di adattarsi a tutti i tipi di azienda. Ma non è tutto! È altrettanto importante considerare la sua capacità di mostrare la posizione finanziaria dei crediti della struttura in qualsiasi momento.

D’altra parte, un servizio di recupero crediti deve essere in grado di fornire soluzioni chiare e un supporto completo nella gestione dei crediti. Naturalmente, ciò dipenderà dall’intelligenza artificiale su cui viene eseguito. La soluzione ideale sarebbe un software che traccia in modo intelligente i clienti in base al loro profilo e consente di creare scenari di sollecito personalizzati.

Inoltre, è consigliabileoptare per un programma che possa essere interconnesso con la contabilità interna e le soluzioni CRM. La flessibilità del modulo di importazione dei dati garantisce la qualità del software.

Disponibilità

La disponibilità è un criterio importante nella scelta di uno strumento di raccolta. Per i migliori interpreti, l’accessibilità è illimitata, vale a dire 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. Altri offrono orari di lavoro più brevi, di solito meno di 12 ore al giorno.

Prezzi

Prima di scegliere un software di recupero crediti, è essenziale conoscerne il prezzo. Questo deve corrispondere al budget previsto dall’azienda. In caso contrario, potrebbero verificarsi costi aggiuntivi. Tuttavia, è importante ricordare che i prezzi elevati non sono sempre sinonimo di qualità.

In ogni caso, il manager deve identificare le proprie esigenze e quelle della sua azienda per trovare la soluzione di credito gestionale più adatta.

Il miglior software per il recupero crediti nel 2022

Al giorno d’oggi, non basta più fare e ricevere telefonate o e-mail per garantire la sana gestione finanziaria di un’azienda. Per una migliore organizzazione del lavoro, la centralizzazione delle informazioni e la comunicazione, l’uso di un software per il recupero crediti è ormai essenziale. Per aiutarvi a fare la scelta giusta, vi sveliamo le soluzioni di gestione del credito più popolari del momento.

Lean Pay

Si tratta di uno strumento SaaS (Service as a Software) intuitivo, progettato per automatizzare e personalizzare i solleciti ai clienti per le fatture non pagate. Ciò contribuisce a ridurre il DSO e ad accelerare i pagamenti B2B. Inoltre, Lean Pay è adatto alle PMI B2B di qualsiasi settore che generano un volume significativo di fatture ogni mese.

Le caratteristiche del software includono :

• Analisi dei tempi di pagamento ;
• Monitoraggio in tempo reale dei conti dei clienti;
• Piani di sollecito personalizzabili;
• Riconciliazione bancaria automatizzata ;
• E così via.

D’altra parte, Lean Pay può essere collegato direttamente a soluzioni di fatturazione come Sellsy, QuickBooks… o a soluzioni contabili. In ogni caso, per avere a disposizione questo software, è necessario sottoscrivere uno dei tre pacchetti offerti:

• VSE: 95 euro al mese ;
• PMI: 195 euro al mese;
• PME +: 295 euro al mese.

 

Esker

Esker è un CRM per il recupero crediti che automatizza i processi per ottimizzare la gestione del recupero crediti. Integra tecnologie di intelligenza artificiale per garantire la visibilità e la tracciabilità degli scambi, rafforzando al contempo le relazioni con i clienti. Ha un’interfaccia facile da usare e dashboard personalizzabili.

Esker offre anche una serie di funzioni, tra cui :

• Gestione del credito al cliente ;
• Gestione degli incassi ;
• Elaborazione degli ordini dei clienti;
• Distribuzione delle fatture dei clienti;
• Gestione delle detrazioni.

Questa piattaforma vanta un’esperienza di fama mondiale. Dispone inoltre di numerose certificazioni, tra cui ISO 27001, TRUSTe, GDPR e ISO 14001. Il listino prezzi del software è disponibile solo su richiesta.

Flusso ascendente

Upflow è il software di recupero crediti che fornisce una soluzione per il monitoraggio delle fatture non pagate, dall’emissione all’incasso. È lostrumento ideale per le aziende B2B per gestire i propri crediti. Non solo contribuisce a ridurre i mancati pagamenti, ma semplifica anche il pagamento attraverso sistemi di pagamento diversificati. Upflow può anche essere interconnesso con strumenti di fatturazione e contabilità. È collaborativo e si adatta ai clienti, il che significa che può adattare i piani di sollecito a ciascun conto.

I prezzi partono da 100 euro al mese. Questo può cambiare a seconda delle varie opzioni scelte dall’azienda. È disponibile una versione di prova gratuita. Per soddisfare tutte le esigenze, Upflow offre quattro pacchetti di abbonamento:

• Standard: 100 euro al mese;
• Pro: 200 euro al mese;
• Azienda 400 euro al mese ;
• Premium: su richiesta.

Il mio gestore DSO

L’innovativo software di recupero crediti My DSO Manager è una soluzione ad alte prestazioni, intuitiva e facile da implementare. Include importanti funzioni come i promemoria automatici personalizzabili al momento dell’invio, i punteggi, le e-mail interattive, ecc.

Oggi My DSO Manager è utilizzato quotidianamente da oltre 900 organizzazioni di tutte le dimensioni e da quasi 10.000 utenti. Esistono diverse versioni del software:

• Versione Premium: 49 euro al mese;
• Versione business: 99 euro al mese;
• Versione Pro: 199 euro al mese;
• Versione personalizzata: su richiesta.

Aston AI

Aston AI è un servizio di automazione degli incassi e di gestione personalizzata del credito. È disponibile su qualsiasi dispositivo (smartphone, tablet e PC) e si basa sulla flessibilità del cloud. Questa soluzione offre una serie di funzionalità, tra cui

• Analisi delle prestazioni (cruscotti) ;
• Analisi del rischio del cliente (scoring) ;
• Sollecito e riscossione automatizzati;
• Copertura del rischio (assicurazione del credito e factoring).

Aston AI è inoltre certificato GDPR e ISO 27001. In definitiva, è uno strumento che allinea le decisioni di gestione del rischio agli obiettivi strategici dell’azienda e garantisce un certo livello di sicurezza delle informazioni.

Tariffe del software di raccolta ASTON AI.

1 mese di prova online gratuita: https: //astonai.com/demo/

ASTON AI Cash Collection PRO: 95 euro al mese ;
ASTON AI Cash Collection VSE: 145 euro al mese ;
ASTON AI Cash Collection PME: €395 al mese ;
ASTON AI Cash Collection Aziende: su richiesta.

 

 

Fonte : https://www.compte-pro.com/logiciel-recouvrement

ComptePro ₂₀₂₂ – Tutti i diritti riservati