Che cos’è il software di recupero crediti?
Oggi, la gestione delle fatture non pagate che devono essere sgravate è un lavoro che richiede molto tempo: e-mail di sollecito, lettere raccomandate, telefonate… Un sacco di noioso lavoro amministrativo con poco valore aggiunto.
Un pacchetto o una piattaforma software per il recupero crediti automatizza il processo di sollecito dalla A alla Z: dal pre-sollecito alla gestione delle controversie, fornendo al contempo una panoramica immediata delle entrate di cassa e delle previsioni di incasso.
Perché utilizzare una piattaforma di recupero crediti?
Le fatture non pagate e il rischio di fatture non pagate pesano molto sul flusso di cassa di un’azienda: il 25% delle istanze di fallimento sono dovute a fatture non pagate. È quindi fondamentale, al giorno d’oggi, dotarsi di un software che alla fine risulti meno costoso rispetto alla necessità di rivolgersi regolarmente alle agenzie di recupero crediti.
Per citarne solo alcuni, i vantaggi dell’utilizzo quotidiano di una soluzione di raccolta sono molteplici:
- Innanzitutto, la riduzione dei ritardi di pagamento e dei mancati pagamenti grazie a scenari personalizzati per ogni gruppo di clienti con comportamenti simili.
- in secondo luogo, risparmiare tempo su base giornaliera automatizzando le attività ripetitive: la piattaforma rilancia per voi.
- migliorare le relazioni con i clienti: un promemoria personalizzato e su misura preserverà il rapporto con i clienti.
- Una visione in tempo reale del rischio del cliente.
Quali caratteristiche deve avere una buona soluzione di recupero crediti?
Può sembrare ovvio, ma la funzionalità principale è innanzitutto il recupero crediti: grazie a un processo definito a monte, gli addetti al recupero crediti hanno accesso a un’agenda e a una timeline che forniscono loro azioni di promemoria giornaliere da eseguire automaticamente o manualmente.
Un’altra caratteristica fondamentale di una soluzione di sollecito è la gestione del rischio. Ciò consentirà all’azienda di :
- definire un sistema di punteggio
- gestire le regole di credito e i termini di pagamento per ogni cliente.
- integrare automaticamente i dati finanziari dei clienti.
È essenziale scegliere una soluzione che offra un servizio di reporting. Oggi questa è una caratteristica obbligatoria per aiutare il processo decisionale: una piattaforma eccellente deve avere indicatori come il DSO, il tasso di mancato pagamento, le previsioni di incasso future basate sullo storico dei pagamenti, ecc.
Come si fa a scegliere la soluzione che fa davvero risparmiare tempo?
Naturalmente le funzioni sopra descritte sono essenziali, ma è anche necessario trovare uno strumento che sia ergonomico e facile da usare.
Infine, se volete imparare a utilizzare correttamente lo strumento, avete bisogno di un supporto umano nelle prime fasi, in modo da poter adottare buone pratiche di sollecito il più rapidamente possibile.
E non dimentichiamo il prezzo, che deve essere adattato alla vostra situazione e alle vostre esigenze.
Quale piattaforma scegliere nel 2022?
Oggi ci sono molti attori nel mercato del recupero crediti e ASTON iTF è uno dei migliori: la nuova piattaforma ASTON Cash Collection non solo soddisfa tutti i requisiti di cui sopra, ma ha anche certificazioni (GDPR e ISO 27001) che garantiscono una sicurezza esemplare.
Fonte: Compte Pro
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