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Mejora de la DSO y automatización de las reclamaciones: la opinión de la BUFAB

Transcripción de Christophe Reynaud, Director de Crédito en Bufab desde hace 3 años.

Hola, Christophe Reynaud, soy gestor de créditos en BUFAB Francia desde hace 3 años. Me encargo de gestionar las cuentas por cobrar y, en particular, de asegurar nuestras ventas.

 

¿Por qué elegir Credit Power – Aston iTF?

Descubrimos que esta solución se adaptaba a nuestras necesidades. Actualmente estamos trabajando en un ERP sueco que requiere mucho trabajo de extracción de datos. Hoy, la solución Aston nos ha aportado una ganancia en DSO. Hemos automatizado una serie de tareas que ahora nos ahorran 25 días. Desde la puesta en marcha de Aston, hemos llevado a cabo 4.000 acciones.

 

¿Cómo creó la plataforma?

La puesta en marcha de la plataforma con los equipos Aston fue muy fluida. Al principio, los equipos realizaron una auditoría. Vinieron a echar un vistazo y a sondear un poco la cuenta del cliente. A continuación elaboramos un pliego de condiciones y tomamos las medidas necesarias para poner en marcha Credit Power lo antes posible.

¿Qué beneficios han aportado Credit Power y Aston iTF a tu vida diaria?

Gracias a Credit Power, hemos ahorrado mucho tiempo, sobre todo en la automatización de las acciones creadas mediante escenarios. Así que hoy estamos en un típico día de 7 horas. Se tarda 2/3 minutos en gestionar un recordatorio por correo electrónico. Una carta nos lleva 5 minutos. Así que estamos hablando de una ganancia anual de 25 días. Estas son las cifras hasta la fecha.

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