Texttranskript von Christophe Reynaud, Credit Manager bei Bufab seit drei Jahren.
Hallo, Christophe Reynaud, ich bin seit nunmehr drei Jahren Kreditmanager bei BUFAB Frankreich. Ich kümmere mich um das Forderungsmanagement und insbesondere um die Sicherung unseres Umsatzes.
Warum haben Sie sich für Credit Power – Aston iTF entschieden?
Wir fanden, dass diese Lösung auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten war. Heute arbeiten wir mit einem schwedischen ERP-System, das einen enormen Aufwand bei der Datenextraktion erfordert. Die Aston-Lösung hat uns heute einen Gewinn an DSO gebracht. Wir haben viele Aufgaben automatisiert, wodurch wir heute 25 Tage sparen können. Seit dem Start von Aston haben wir 4000 Aktionen durchgeführt.
Wie wurde die Plattform eingerichtet?
Die Einrichtung der Plattform mit den Teams von Aston verlief sehr gut. Zunächst gab es eine Prüfung durch Teams. Sie sind gekommen, um sich den Kundenposten anzusehen und ein wenig zu sondieren. Dann zeichnete sich ein Pflichtenheft ab, und anschließend führten wir die notwendigen Maßnahmen durch, um so schnell wie möglich bei Credit Power starten zu können.
Welche Gewinne haben Sie in Ihrem Alltag durch Credit Power und Aston iTF erzielt?
Dank Credit Power ist es heute eine Zeitersparnis, insbesondere bei der Automatisierung von Aktionen, die über Szenarien erstellt wurden. Heute haben wir also einen typischen 7-Stunden-Tag. Die Verwaltung von Mahnungen per E-Mail beträgt 2/3 Minuten. Für einen Brief brauchen wir fünf Minuten. Wir sind also bei einem jährlichen Gewinn von 25 Tagen. Dies sind die bislang erhobenen Zahlen.