Cobrança amigável de dívidas no sector profissional
Conteúdo :
- O que é a cobrança amigável de dívidas?
- Quais são os procedimentos para a cobrança amigável de dívidas?
- Quais são as vantagens da cobrança amigável de dívidas?
No sector empresarial, por vezes, as facturas não são pagas.
Nesta situação delicada, e a fim de regularizar a
dívida do cliente
é aconselhável iniciar um procedimento de cobrança amigável.
Mas o que é exatamente? E porque é que lhe deve ser dada prioridade na gestão do risco do cliente.
Esta prática é uma condição prévia para a ação judicial. Trata-se de entrar em negociar com o devedor para recuperar a dívida.
O que é a cobrança amigável de dívidas?
A cobrança amigável é um procedimento que permite a um cliente comercial resolver amigavelmente uma dívida para com outra empresa.
Este procedimento pode conduzir a uma solução que convém a ambas as partes:
- Um plano de pagamento especial,
- Um acordo de reembolso,
A recolha amigável é geralmente preferível a métodos de cobrança mais formais, como a ação judicial. Por conseguinte, estão fora do quadro jurídico dos tribunais.
Isto significa que os litígios podem ser resolvidos rapidamente sem sem gerar custos adicionais.
É importante notar que cobrança amigável nem sempre garante o reembolso de uma dívida.
Se, no entanto, as partes não conseguirem chegar a acordo sobre um acordo de reembolso acordo de reembolsopode ser necessário recorrer a métodos de métodos de cobrança métodos.
Quais são os procedimentos para a cobrança amigável de dívidas?
A procedimento amigável pode ser lançado se um cliente não pagar uma fatura dentro do prazo.
Mas o que é que isso implica realmente?
Pode assumir diferentes formas.
E é importante utilizar o formulário correto em função da relação com o cliente e do montante da dívida do clientepor outro lado.
Uma mensagem de texto, um telefonema, um correio eletrónico, uma carta ou mesmo uma carta registada com aviso de receção são muitas vezes os meios utilizados para instaurar um procedimento amigável. É perfeitamente possível visitar as instalações da empresa para uma conversa.
O êxito de um procedimento deste tipo baseia-se frequentemente no acompanhamento e na escuta do cliente. O objetivo échegar a um acordo. Por conseguinte, é necessário lançar com uma perspetiva de negociação.
De facto, as vantagens da cobrança amigável de dívidas são numerosas, em comparação com processos judiciais.
Quais são as vantagens da cobrança amigável de dívidas?
O principal objetivo da cobrança amigável de dívidas é evitar acções judiciais. As vantagens são muitas:
- Dar prioridade às relações comerciais. O objetivo é encontrar uma solução que satisfaça ambas as partes. É aconselhável procurar uma solução antes de aplicar sanções. Porque esta abordagem tem um impacto a longo prazo.
- Poupar uma quantia substancial de dinheiro. É muito mais barato encontrar uma solução amigável do que precipitar-se num processo judicial. Confiar um crédito a um advogado ou a um oficial de justiça significa pagar honorários elevados. Por outro lado, pode prejudicar a sua relação comercial.
- Poupar tempo. Uma solução amigável é mais rápida do que uma solução legal. Isto significa que pode resolver os seus problemas de fluxo de caixa mais rapidamente. Onde um julgamento leva tempo.
Com o Aston AI, é possível automatizar o procedimento de recolha com lembretes personalizados.
Este software de cobrança de dívidas permite-lhe contactar os seus clientes através de diferentes canais: correio eletrónico, telefone, carta registada.
O Aston AI permite-lhe igualmente evitar qualquer forma de crédito mal parado, controlando os avisos e avaliando a solvabilidade dos seus clientes (scoring).