Le Nouvel Economiste Artigo sobre o Aston AI :
Como Fintech, a empresa centrou-se na necessidade de melhorar a gestão das soluções de pagamento de clientes em Bargeld. “25 % dos KMU estão em situação de grande liquidez, e vários estudos confirmam que a economia francesa tem valores de mercado versáteis, com um valor de dois milhões de euros”, afirma Amaury de la Lance, o seu diretor-geral. A empresa tem três grandes exigências em relação à Kundenrisiko: análise da Kundenrisikos e do Leistung – a maior parte das empresas dedicam 20 a 30 % do seu tempo a esta tarefa, para que os dados heterogéneos sejam recolhidos e as decisões sejam tomadas. Em segundo lugar, otimizar os custos de impressão e, em terceiro lugar, desenvolver uma cultura de numerário, para fomentar a cooperação entre os departamentos de vendas e os departamentos de análise de clientes, para promover as “vendas seguras” e para aumentar a eficácia das vendas. h. an gute Zahler zu verkaufen”.
TEXTO COMPLETO DOS ARTIGOS
Nos últimos anos, a gestão da crise dos clientes tem vindo a desenvolver-se. Como gestor e visionário, o empresário deve satisfazer e otimizar os requisitos do cargo. Esta solução baseia-se em ferramentas tecnológicas inovadoras e de alta qualidade. Para o efeito, é necessário ter em conta a digitalização, mas também os novos regulamentos e a verificação das informações financeiras.
de Ezzedine El Mestiri
A prevenção dos riscos dos clientes através de informações estruturais, comerciais, jurídicas e financeiras permite que o empresário tenha as melhores decisões na seleção dos seus parceiros – clientes e prestadores de serviços. Existem empresas de serviços que podem fazer a limpeza deste tipo de cama. É assim que a Ellisphere apoia e fornece aos seus parceiros de negócios em França e no estrangeiro soluções que se baseiam em informações jurídicas, económicas e financeiras. Estas informações, provenientes de fontes públicas e privadas, referem-se a mais de 8 milhões de empresas activas em França e a mais de 150 milhões de empresas em todo o mundo. O nosso trabalho consiste em obter estas informações, em as tornar acessíveis e em as transmitir aos nossos clientes, para que estes possam estar informados sobre os seus parceiros de negócio e ajudá-los na gestão dos seus riscos, nomeadamente no que se refere aos seus clientes e fornecedores”, afirma Olivier Tronchon, Diretor de Marketing. O nosso objetivo é apoiar o desenvolvimento de uma empresa desta forma e permitir-lhe trabalhar em conjunto com os seus vários parceiros para desenvolver o seu negócio”.
“A prevenção da crise dos clientes passa também por um controlo rigoroso dos riscos de compra e venda, desde a aquisição até à venda de produtos”.
A crise dos clientes está a ser cada vez mais valorizada pelas empresas. É, no entanto, difícil de entender todas as notas técnicas, verificações de erros e informações sobre os custos. Para o ajudar, é necessário proceder a uma abordagem sistemática, iniciada há pouco tempo, para estabelecer um diálogo permanente com os clientes. Die Vermeidung von Kundenrisiken erfordert vor allem eine ständige Beobachtung des Verkaufskreislaufs, der von der Akquise bis zum Einlösen des Geldes reicht. “No âmbito deste processo, devem ser definidas várias etapas: a aquisição, a colocação numa loja, a entrega, a apresentação e o envio. A prevenção deve fazer parte de todo o pacote. É possível criar mecanismos eficazes e adequados para reduzir os riscos desde a compra, passando pela entrega, até à entrega, e para os reduzir, afirma Philippe Bernis, Presidente da Direct Inkasso. O homem deve também dizer aos seus clientes que é preciso fazer um esforço para que os pagamentos sejam efectuados. As novas tecnologias trazem ao empresário também profissionalismo e ajudam-no a melhorar as relações com os seus parceiros.”
Notícias do país
Atualmente, existem cada vez mais ferramentas digitais que ajudam as empresas a alcançar este objetivo. O Aston AI oferece, portanto, um software SaaS abrangente para a otimização e controlo do débito. Como Fintech, a empresa centrou-se na necessidade de melhorar a gestão das soluções de pagamento de clientes em Bargeld. “25 % dos KMU estão em situação de grande liquidez, e vários estudos confirmam que a economia francesa tem valores de mercado versáteis, com um valor de dois milhões de euros”, afirma Amaury de la Lance, o seu diretor-geral. A empresa tem três grandes exigências em relação à Kundenrisiko: análise da Kundenrisikos e do Leistung – a maior parte das empresas dedicam 20 a 30 % do seu tempo a esta tarefa, para que os dados heterogéneos sejam recolhidos e as decisões sejam tomadas. Em segundo lugar, otimizar os custos de impressão e, em terceiro lugar, desenvolver uma cultura de numerário, para fomentar a cooperação entre os departamentos de vendas e os departamentos de análise de clientes, para promover as “vendas seguras” e para aumentar a eficácia das vendas. h. an gute Zahler zu verkaufen”.
“25% der KMU gehen wegen mangelnder Liquidität in Konkurs, und mehreren Studien zufolge belasten verspätete Zahlungen die französische Wirtschaft in zweistelliger Milliardenhöhe”.
A Covline lançou um software que responde a todas as necessidades das empresas em matéria de gestão de tesouraria, prevenção de riscos, gestão de riscos e gestão de fluxos de caixa. Esta ferramenta está tão bem adaptada que pode ser utilizada em todos os ramos. “Graças à solução de software Eloficash, as empresas de consultoria têm uma visão de 360º sobre os interesses e os negócios dos seus clientes, que integram dados financeiros e de gestão, a situação do mercado, as garantias de crédito, as restrições de direito, etc.”, afirma Alain Leonhard, responsável pela solução. O utilizador pode ver, de imediato, os elementos relevantes e importantes do cliente. Para os clientes que utilizam a nossa solução, trata-se de uma redução do DSO [Days Sales Outstanding, d. h. der durchschnittlichen Zahlungsfrist, Anm. d. Red. Red.] e einen Liquiditätsgewinn”.
Prevenção em primeiro lugar
“As inovações digitais reforçam a prevenção e permitem um manuseamento proactivo. Com a automatização, podemos evitar a perda de clientes e identificar os problemas mais graves e graves”, afirma Alban Sauvanet, diretor-geral da Dunforce. Nós antizipieren Zahlungsfristen und schlagen vor, die Beziehung anzupassen, indem wir mehr oder weniger fordernd sind. Estamos a dizer que o nosso cliente está a chegar ao fim da última missão”.
Para um empresário, a gestão preventiva de riscos é de grande importância, uma vez que, hoje em dia, ele tem acesso a indicadores relevantes que lhe permitem controlar de forma mais segura os riscos para os seus clientes ou para os seus clientes.
“Através da automatização, podemos ajudar a proteger o cliente e a identificar os problemas mais graves”, afirma Alban Sauvanet, CEO da Dunforce.
“Algumas empresas têm necessidades específicas, que podem ser satisfeitas através de processos de controlo de qualidade. É por isso que trabalhamos com os bancos para lhes fornecer produtos que possam utilizar”, afirma Olivier Tronchon da Ellisphere. Estas soluções são ferramentas simples e fáceis de utilizar, que permitem identificar os interessados, compreender a capacidade de resposta dos fornecedores e compreender a capacidade de pagamento dos clientes…”.
Para todos
Uma das prioridades dos empresários é, de longe para longe, a melhoria dos fluxos de caixa e a otimização da posição de débito. Nos últimos dois anos, a Direct Inkasso foi pioneira no caminho para o mundo digital e criou o Recouvr’Up, uma plataforma Web, através da qual as empresas podem obter um serviço de impressão profissional, económico e eficaz para os seus clientes mais exigentes. “A partir de uma subscrição, o cliente pode ter em conta as ofertas de serviços sem assinatura de tinta e pode obter a altura das faixas para pagamentos versáteis”, afirma Philippe Bernis da Direct Inkasso. Esta ligação em papel destina-se sobretudo a pequenas e médias empresas, que não dispõem de meios de comunicação muito pequenos, para poderem utilizar frequentemente os seus próprios tinteiros”.
“Graças às tecnologias de computação em nuvem e aos modelos de serviços SaaS, essas soluções de software agora são úteis para todos, especialmente para empresas de pequeno porte e KMU”.
Graças às tecnologias de nuvem e aos modelos de software SaaS, estas soluções de software são hoje úteis para todos os utilizadores, especialmente para as pequenas e médias empresas. “Estas tecnologias permitem que todo o ecossistema seja apresentado numa única plataforma: Factores, avaliadores de crédito, pontuação, etc.”, afirma Amaury de la Lance da Aston AI.
Nova cultura dos clientes
A análise de dados permite que os utilizadores analisem as necessidades dos seus clientes e ajuda-os a compreender melhor as suas necessidades. Através da utilização de algoritmos, o processo torna-se mais perfeito, mais eficiente, e os riscos são reduzidos e a relação com o cliente é optimizada. Big Data e künstliche Intelligenz oferecem assim soluções que promovem as capacidades preventivas e práticas. “O gestor de uma empresa pode encontrar a melhor solução para a gestão dos riscos dos clientes, porque o mais importante é ser pró-ativo, ter uma gestão correcta e ser sensato”, afirma Alban Sauvanet da Dunforce. A automatização do controlo das encomendas, associada à análise de dados, implica um melhor desempenho do tempo, o que permite um maior diálogo com os clientes”.
Estas soluções digitais permitem, assim, uma maior integração entre as empresas do sector. Na gestão dos riscos dos clientes, a prevenção tem o seu lugar, e uma nova cultura está a surgir. “É o fim do debate sobre a emoção Angústia. Desde os anos 2000 que o homem está preocupado com a importância da qualidade, da satisfação dos clientes e da prevenção. A digitalização tem um melhor impacto, bem como uma colaboração e interação entre os jornalistas”, afirma Alain Leonhard von Covline.
A Ellisphere obteve uma nova pontuação de 3. Geração no mercado, que se baseia em técnicas de inteligência artificial como a “aprendizagem automática”. Esta nova geração de pontuações permite-lhe criar um grande número de dados diferentes e de forma muito útil.
É o fim da “Überdeckung” da emoção angústia. A digitalização trouxe uma melhor adaptação e uma colaboração colaborativa e interactiva”.
“Em todo o caso, os empresários e os responsáveis pela gestão devem certificar-se de que todos os seus parceiros de negócios podem assumir as suas responsabilidades”, afirmou Olivier Tronchon. Para conseguirmos um resultado positivo desde a aquisição até à gestão dos riscos dos clientes ou dos prestadores de serviços, desenvolvemos soluções para a procura de informação, que se baseiam nas necessidades de todas as empresas, independentemente do seu tamanho ou ramo de atividade”.
Digitalização da tinta
Auch die Inkassobranche macht sich auf den Weg in die digitale Welt. Algumas empresas em fase de arranque já estão a utilizar esta técnica, que é interessante sobretudo para as pequenas e médias empresas. Assim, o Gcollect Gläubiger junta-se aos Inkassospezialisten. O vendedor deve inserir as informações mais importantes sobre a sua encomenda não satisfeita num banco de dados e um algoritmo cria a melhor aposta para os seus clientes. Recouvr’up, uma plataforma baseada na Web para a elaboração de facturas não documentadas, integra no seu seio uma vasta gama de serviços digitais. Algumas são gratuitas, como a z. B. der Rechner für Verspätungszuschläge.
A Dunforce é um software que permite a integração de soluções ERP e de gestão de compras e a elaboração de relatórios de forma simples por correio eletrónico através da plataforma, que inclui uma série de tecnologias, para que os assistentes virtuais inteligentes e benéficos possam trabalhar. Esta solução inovadora automatiza a emissão de notas fiscais. Os Nutzer poupam tempo, reduzem o risco e aumentam o seu cashflow.
Legalstrat.de, uma plataforma jurídica, oferece igualmente uma automatização das decisões dos tribunais de justiça. A plataforma DebtCatcher permite encontrar pessoas que estão prontas para satisfazer as suas necessidades. Badpayeur, um sítio Web que se baseia na denúncia, coloca também o nome dos seus clientes na praça oficial. Es sei daran erinnert, dass die die von diesen spezialisierten Kanzleien praktizierten Tarife im Durchschnitt 20 % Provision auf die wiederlangten Beträge betragen. A digitalização de serviços de pagamento não obrigatórios está a chegar às crianças e o potencial de mercado está a aumentar consideravelmente.
A DGCCRF fala sobre as práticas
A Direção-Geral da Concorrência, do Consumo e da Repressão das Fraudes (DGCCRF) combate as anomalias que surgem no âmbito da aplicação geral das regras, e está sempre a dar conselhos.
Sie führte eine im März 2018 veröffentlichte Umfrage unter der Branche der außergerichtlichen Eintreibung von Forderungen (Unternehmen und Gerichtsvollzieher) durch, die zahlreiche Anomalien aufzeigte. Assim, foram adoptadas várias estratégias de gestão, e mais de 32% das empresas apostaram em formas de nichtkonformitäten.
As empresas que utilizam o Inkassounternehmen utilizam, por exemplo, as normas, nas quais os custos são designados, que são abrangidos por uma estratégia de comércio ou de serviços e que não podem ser utilizados num Inkassoverfahren. Andere schüren die Verwirrung zwischen der Phase der gütlichen Beitreibung und der Phase der gerichtlichen Beitreibung. E alguns ambientes têm um carácter muito especial.
Die DGCCRF bewertete auch die Umsetzung des neuen vereinfachten Verfahrens zur Eintreibung von Forderungen unter 4 000 Euro, das es unter bestimmten Bedingungen ermöglicht, einen Vollstreckungstitel von einem Gerichtsvollzieher zu erhalten, ohne einen Zivilrichter anrufen zu müssen. Diese scheint für die angestrebten Berufsgruppen nicht attraktiv genug zu sein.
Erinnern wir unsige Regeln zum Inkasso: Der Gläubiger kann versuchen, das Inkasso auf gütlichem Wege ohne Einschaltung eines Richters durchzuführen, indem er einen konstruktiven Dialog mit dem Schuldner aufnimmt. Esta impressão tem uma dupla vantagem: dá-lhe o Bando para o seu dinheiro e recebe o seu dinheiro mais rapidamente.
Existem empresas especializadas que oferecem um serviço de assistência jurídica gratuita. Sie können den Eindruck erwecken, dass sie mit einem Vollstreckungstitel handeln, so als ob der Schuldner zur Rückzahlung der Beträge verurteilt wäre. Alguns deles não querem usar as mensagens, que são como documentos oficiais. O homem também tem de ser wachsam.
O crédito entre empresas é a principal fonte de financiamento e representa a maior parte dos créditos bancários.
56 mil milhões de euros E: der Gesamtbetrag der Abschreibungen für unbezahlte Forderungen in Frankreich
Dos 63.000 casos de insolvência que foram registados todos os anos, um quarto – ou seja, mais de 15.000 – foi registado por uma queda de vendas de bens. Fonte: Figec (Federação Nacional da Informação Empresarial e da Gestão de Créditos), estudo de 2017
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